Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 10 dicembre 2025
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Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo
Con il termine «informazioni personali» ci riferiamo a qualsiasi dato che consenta di identificarti o che possa essere ragionevolmente associato a te. Le informazioni anonimizzate o de-identificate non sono considerate informazioni personali.
Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni:
Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni finanziarie: numeri di carta, conti finanziari, informazioni di pagamento e dettagli delle transazioni.
Informazioni sull'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, sostituiti o annullati.
Comunicazioni: informazioni condivise durante le tue interazioni con noi.
Informazioni sul dispositivo: dati del browser, del dispositivo, indirizzo IP e identificatori univoci.
Informazioni di utilizzo: il modo in cui navighi e interagisci con i Servizi.
Fonti delle informazioni personali
Possiamo raccogliere le tue informazioni:
- Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, effettui un acquisto o comunichi con noi.
- Automaticamente tramite cookie, browser e dispositivo.
- Tramite i nostri fornitori di servizi.
- Tramite i nostri partner commerciali.
Come utilizziamo le tue informazioni personali
A seconda della tua interazione con i Servizi, possiamo utilizzare i tuoi dati per le seguenti finalità:
Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi
Gestione di ordini, pagamenti, resi, spedizioni, preferenze e raccomandazioni personalizzate.
Marketing e pubblicità
Invio di e-mail promozionali e pubblicità personalizzata in base alla tua attività.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Autenticare il tuo account, proteggere i tuoi dati e prevenire abusi e attività sospette o fraudolente.
Comunicazioni
Rispondere alle tue richieste, fornire assistenza clienti e gestire il nostro rapporto commerciale con te.
Adempimento degli obblighi di legge
Rispondere a richieste delle autorità, indagini e procedimenti legali, ove applicabile.
Divulgazione delle tue informazioni personali
Possiamo condividere le tue informazioni:
- Con Shopify e i nostri fornitori di servizi tecnici.
- Con partner di marketing per offrire pubblicità personalizzata.
- Con terzi quando lo richiedi o hai dato il tuo consenso.
- Con le nostre società affiliate.
- Nel contesto di un'operazione commerciale, di una riorganizzazione aziendale o quando necessario per motivi legali.
Rapporto con Shopify
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Puoi consultare l'Informativa sulla privacy di Shopify per maggiori informazioni su come tratta i tuoi dati e sui diritti di cui potresti disporre.
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Dati dei minori
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Sicurezza e conservazione dei dati
Sebbene adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le tue informazioni, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può garantire una sicurezza assoluta.
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a fornire i Servizi, adempiere ai nostri obblighi di legge, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.
I tuoi diritti
A seconda del tuo paese o luogo di residenza e della legge applicabile, potresti disporre di alcuni dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai tuoi dati personali.
- Diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
- Diritto di richiedere la rettifica di dati inesatti.
- Diritto alla portabilità dei tuoi dati.
- Diritto di gestire le tue preferenze di marketing.
Per i residenti nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito, ove applicabile, possono inoltre sussistere:
- Diritto di opposizione al trattamento.
- Diritto alla limitazione del trattamento dei dati.
- Diritto di revocare il consenso precedentemente prestato.
Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di rispondere a determinate richieste relative ai tuoi diritti.
Reclami
Se hai un reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite i recapiti indicati alla fine della presente Informativa.
A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente in materia di protezione dei dati.
Trasferimenti internazionali
Le tue informazioni personali possono essere trasferite, archiviate o trattate al di fuori del tuo paese di residenza.
Quando tali trasferimenti riguardano lo Spazio economico europeo o il Regno Unito, utilizzeremo i meccanismi legali applicabili, come le clausole contrattuali tipo o altre garanzie legalmente riconosciute.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai requisiti di legge o al funzionamento dei nostri Servizi.
Qualsiasi aggiornamento sarà pubblicato su questa pagina, con una nuova data di «Ultimo aggiornamento» e, quando richiesto dalla legge, potremo informarti con altri mezzi.
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